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DDigitalización, simplificación de la burocracia, limitación de errores e imprecisiones en la recopilación de datos, lucha contra los intentos de fraude y los acuerdos turbios: con la introducción de la obligación para las compañías de seguros de poner a disposición el formulario del informe amistoso de accidente en formato digital. Se da un paso más hacia la transparencia y una relación justa entre los asegurados y las compañías de seguros.
Aunque los usuarios aún tienen la opción de elegir entre el formato clásico en papel y el formato digital, la disponibilidad de esta última, tal como lo establece el Reglamento Ivass número 56 de 25 de marzo y publicado en el Diario Oficial el 7 de abril de 2025, que otorgaba a las compañías de seguros un año para adaptarse a la nueva disposición, permite completar el formulario de informe de accidente y su transmisión electrónica a través de software. Diseñado y desarrollado para ser utilizado también en dispositivos móviles y accesible a través de la web.
El formulario de informe de accidente elaborado en un documento electrónico se firma con método de firma con requisitos de seguridad no inferiores a los establecidos para la firma electrónica avanzada del Reglamento eIDAS, el Código de Administración Digital y las disposiciones de transposición relacionadas.
LUigi Mercurio, presidente de Aiped, la asociación italiana de tasadores de daños que participó en el proceso iniciado por Ivass para introducir el formulario digital en Italia, recuérdalo Al contratar una póliza de seguro, en caso de accidente de tráfico, aún se tiene la opción de elegir entre el formulario en papel o el formato digital a través de una aplicación o web. De hecho, completar el informe de accidente electrónicamente no reemplaza la versión en papel, sino que se concibe como una alternativa. Una transición inmediata a la digitalización del informe de accidente habría tenido consecuencias negativas para los usuarios, complicándoles la vida y limitando el acceso a quienes tienen menos familiaridad con las herramientas digitales e informáticas.
En el caso de accidentes que no requieren la intervención de la Policía para realizar investigaciones y establecer responsabilidades, que es la mayoría de los que ocurren cada día en nuestras carreteras, Si opta por utilizar el método digital, el procedimiento ha sido diseñado para llevarse a cabo en tan solo unos pocos pasos, evitar situaciones estresantes y de nerviosismo que suelen acompañar a los accidentes de tráfico: solo abre tu aplicación de seguros y selecciona la sección CAI digital, Tenga a mano la información sobre la póliza, el vehículo y el conductor; luego ingrese los detalles del accidente, incluyendo la fecha, la hora y el lugar del mismo, describiendo el incidente, tal vez utilizando un diagrama gráfico o un boceto digital. Será posible adjuntar fotos e imágenes de los vehículos implicados, con detalles precisos de los daños reportados tras las colisiones; Luego, la firma electrónica conjunta se aplica a través de SPID o Tarjeta de Identidad Electrónica, Será posible enviar el formulario directamente a la compañía de seguros a través de la aplicación.
